Aviso de privacidad integral

1. Responsable

[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], que opera la marca MassifyLearn, con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto para temas de datos personales: [CORREO PARA DATOS PERSONALES].

2. Datos personales que tratamos

Por medio de nuestros formularios, correo y WhatsApp podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos laborales: empresa, puesto y país.
• Información técnica de tu proyecto: URL de tu plataforma, número aproximado de usuarios y lo que nos cuentes en tu mensaje.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

Si eres cliente, también tratamos los datos de facturación y los datos que tu organización aloje en la plataforma Moodle que operamos. Sobre estos últimos actuamos como encargado, conforme al contrato de servicio y a las instrucciones de tu organización.

3. Finalidades

Finalidades necesarias para atender tu solicitud o la relación comercial:

• Responder tus mensajes y solicitudes de información, diagnóstico, demostración o cotización.
• Prestar, administrar y dar soporte a los servicios contratados.
• Facturar y cumplir obligaciones legales y contractuales.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:

• Enviarte guías, novedades y contenido sobre Moodle.
• Elaborar estadísticas sobre el uso de nuestro sitio.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a [CORREO PARA DATOS PERSONALES] o usa el enlace para darte de baja incluido en cada correo. Negarte no afecta la atención de tu solicitud ni los servicios que contrates.

4. Transferencias y encargados

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Para operar usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, como servicios de formularios, correo electrónico, alojamiento en la nube y analítica. Algunos de ellos pueden estar fuera de México. Solo compartimos datos con autoridades cuando una ley o una orden lo exige.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la cancelación de tus datos, u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a [CORREO PARA DATOS PERSONALES] con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales.

6. Cómo limitar el uso de tus datos

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarte comunicaciones escribiendo a [CORREO PARA DATOS PERSONALES].

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio usa analítica que no instala cookies ni identifica a los visitantes; solo mide visitas de forma agregada. Los formularios y el botón de WhatsApp pueden cargar servicios de terceros que tienen sus propias políticas.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página, con su fecha de actualización.

Consulta también nuestros términos de servicio.